Площадку «Цифротека» для оптимизации рабочих процессов запустили в Москве. Об этом сообщает столичный департамент территориальных органов исполнительной власти.
Проект позволит сотрудникам территориальных органов власти Москвы и активистам городских проектов ознакомиться с современными сервисами. Площадку разработал департамент совместно с Управлением совершенствования территориального управления и развития смарт-проектов правительства Москвы.
«Более 70 тысяч сотрудников территориальных органов власти в ежедневном режиме должны ритмично обеспечивать «дыхание» всего городского механизма, перемещаясь по площади 2,5 тысячи квадратных метров. Для этого надо не просто минимизировать скорость реакции на происходящее, но и иметь инструменты для анализа, прогнозирования, взаимодействия в меняющейся обстановке», – отметил начальник Управления Артем Костырко.
При помощи платформы можно подобрать инструменты, которые позволят оперативно находить нужные сведения в огромном количестве документов, а также упорядочить все отчеты и протоколы, уточнил он.
В настоящий момент программа состоит из трех этапов, которые включают в себя интерактивный онлайн-курс по технологиям, практический офлайн-блок, который реализуется на базе Университета правительства Москвы и рассказывает об использовании сервисов при работе с задачами, а также хакатон с решением рабочих кейсов.
В рамках программы предусмотрены такие направления, как организация процессов с участием большого количества людей, разработка чат-ботов, составление отчетности, определение контрольных точек и другие.
«Москва дает все возможности для повышения квалификации и профессионального развития. И сейчас как никогда актуально уметь работать с новыми сервисами. «Цифротека» познакомит наших сотрудников и активистов с технологическими решениями, которые оптимизируют рабочие процессы», – отметила замруководителя департамента Марина Прозорова.
По ее словам, на основе площадки в перспективе также будет создан механизм для обмена опытом и лучшими практиками.
На данный момент зарегистрировано более 700 участников, из них около 300 уже приступили к обучению, среди которых есть сотрудники территориальных органов, а также активисты из Центра развития, Центра молодежного парламентаризма и Агентства общественных проектов, отметила пресс-служба.
«В будущем «Цифротеку» будут постоянно наполнять актуальной информацией по применению новейших технологий», – сказано в сообщении.
Между тем жители столицы смогут в рамках проекта «Город заданий» проверить работу чат-бота Добрыни, который был создан столичным департаментом труда и социальной защиты населения. Виртуальный помощник способен ответить на вопросы горожан о социальных услугах, выплатах и условиях их получения, а также о мерах соцподдержки.
Чтобы принять участие в тестировании Добрыни, необходимо авторизоваться в проекте с помощью учетной записи на портале mos.ru, а после перейти на сайт департамента и задать чат-боту указанные в описании к заданию вопросы, например, кто может воспользоваться бесплатной санаторно-курортной путевкой.
Источник: www.m24.ru
